บทความธุรกิจออนไลน์
เขียนโดย สกฤต สิงหพิทักษ์วงศ์ (พี่หนึ่ง)วางแผนธุรกิจออนไลน์ให้โตแบบมีกำไร: 8 เรื่องที่ต้องเชื่อมกันให้ได้
หลายธุรกิจเพิ่มงบโฆษณาแล้วยอดขายขึ้นจริง แต่สิ้นเดือนกลับไม่มีกำไรเหลือ ปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ที่โฆษณาอย่างเดียว แต่อยู่ที่สินค้า กลุ่มลูกค้า ราคา ช่…
วางระบบ CRM และทีมคอลเซ็นเตอร์ ให้ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อซ้ำ
ธุรกิจออนไลน์จำนวนมากมีรายชื่อลูกค้าเก่าเป็นพันเป็นหมื่นคน แต่แทบไม่เคยติดต่อกลับไปหลังส่งของเสร็จ ขณะที่ค่าหาลูกค้าใหม่แพงขึ้นทุกปี ฐานลูกค้าเดิมจึงเ…
ตั้งค่า Pancake ให้ทีมแอดมินขายได้จริง: รวมแชท แท็ก Botcake POS และ CRM
เมื่อธุรกิจขายหลายช่องทาง แชทจะกระจายอยู่หลายแอป แอดมินตอบไม่ทัน ข้อมูลลูกค้าและออเดอร์ไม่อยู่ที่เดียว และวัดผลงานทีมไม่ได้ Pancake เป็นเครื่องมือที่ช…
ที่ปรึกษาธุรกิจออนไลน์ช่วยอะไรได้บ้าง และควรเตรียมอะไรก่อนเริ่มคุย
เจ้าของธุรกิจหลายคนเริ่มมองหาที่ปรึกษาเมื่อยอดขายหยุดโต ค่าโฆษณาแพงขึ้น หรือทีมเริ่มรับงานไม่ไหว แต่ยังไม่แน่ใจว่าที่ปรึกษาจะช่วยอะไรได้จริง และควรเลื…